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Ebook Salll · Nº 03 · Conteúdo enriquecido
O shopper que rola até o A+ já passou por título, imagens e bullets, e ainda não comprou. Este ebook mostra os 7 módulos e as 3 zonas que transformam esse espaço em conversão: +7,2% de conversão e +92% de ticket médio, medidos.
A+ realmente vende ou é só vitrine institucional?
O que eu coloco em cada módulo?
Basic ou Premium? O que muda e o que exige?
Posso repetir as imagens do carrossel no A+?
A+ conta pra SEO ou o texto se perde?
Este ebook responde as cinco, com o Método Salll VITRINE: o padrão Salll de conteúdo enriquecido.
A analogia que muda o jogo
No físico, a marca tem ~30cm² de pacote pra contar a história. No digital, cada PDP é um hotsite: ~3 telas inteiras.
Enhanced Content (A+ na Amazon, EBC no Mercado Livre) não é estética. É a diferença medida entre a PDP que informa e a que convence:
As 5 posições de imagem (Método VALOR, ebook Nº 01) cobrem a PDP do SKU. Acima delas, duas camadas estendem o framework:
P1 Identificação → P2 Desejo → P3 Contexto → P4 Justificativa → P5 Confiança → P6 Movimento. O carrossel responde as perguntas rápidas.
Comparativo da linha, módulos de ocasião, storytelling curto, cross-sell entre SKUs. O melhor momento pra cross-sell: o shopper já passou pelo funil, não há competição com a venda principal.
Navegação entre SKUs, campanhas temáticas, calendário sazonal. É o destino de mídia paga: tráfego frio converte melhor numa Brand Store estruturada do que numa PDP genérica.
O A+ Basic entrega até 5 módulos (970×300). O Premium sobe pra 7 (1464×600 + vídeo, hotspot, carrossel e Q&A). A sequência abaixo, aplicada no Café Salll Manaus:
M1 aplicado · Hero Brand Story
"Quem é essa marca e por que ela existe?"
Imagem full-bleed + frase curta de propósito. Reativa o contexto emocional (P3) pra quem rolou até aqui. Nunca: logo isolado, texto corporativo, produto em fundo branco.
M2 aplicado · Lifestyle e origem
A persona que o carrossel não cobriu.
Estende P3 com uma população complementar: ativa neurônio-espelho em quem não se viu na cena do carrossel. Nunca: repetir o mesmo lifestyle da imagem P3.
M3 aplicado · Comparativo da linha
"Qual deles é pra mim?"
Posiciona o SKU dentro da própria linha (intensidade, gramatura, versão). Força a escolha dentro da marca, não fora dela. Nunca: comparar com concorrentes (viola política das plataformas).
M4 aplicado · Modo de uso
"Como eu uso isso?"
Sequência de ação simulada (neurônio-espelho motor). Reduz a barreira do "não sei como usar". Crítico em categorias com ritual de preparo. Nunca: parágrafos de texto sem imagem.
M5 aplicado · Composição visual
"Posso confiar no que tem dentro?"
Aprofunda P5: cada ingrediente visualizado é um trust signal. Explica por que aquele ingrediente está ali. Nunca: lista de ingredientes em tabela pura.
M6 aplicado · Cross-sell da linha
"O que mais eu posso querer?"
O shopper já decidiu comprar: momento ideal pro cross-sell. Recomenda complemento, não substituto. Aumenta o ticket. Nunca: o mesmo SKU em tamanho diferente.
M7 aplicado · FAQ visual
"O que ainda não entendi?"
Resolve as 2-3 dúvidas residuais: pergunta + resposta curta + ícone. É fechamento, não hub de pesquisa. Nunca: FAQ longo com 10+ perguntas.
Sequence Commerce
A+ sem hierarquia é álbum de fotos premium. Com 3 zonas, é vendedor autônomo.
A sequência de 7 módulos segue a jornada cognitiva do shopper que ficou na página: emocional pra prender, racional pra convencer, expansiva pra ampliar a cesta.
| Zona | Módulos | Pergunta do shopper | Tom |
|---|---|---|---|
| Topo | M1 · M2 | "Quem é essa marca e por que ela existe pra mim?" | Emocional. Storytelling. Identidade |
| Meio | M3 · M4 · M5 | "Por que esse produto? Como funciona? Posso confiar?" | Racional. Comparativo. Educativo. Visual primeiro, texto secundário |
| Base | M6 · M7 | "O que mais eu posso querer? O que ainda não entendi?" | Expansivo. Resolução. Cross-sell |
A indexação do conteúdo enriquecido tem regras próprias por canal, e é aí que a maioria das marcas joga fora o benefício:
E onde concentrar a produção? Cada categoria tem um módulo de maior impacto:
| Categoria | Módulo de maior impacto | Por quê |
|---|---|---|
| Alimentos & Bebidas | M3 Comparativo | shopper de café é comparador. Mostrar a linha evita perda pro concorrente |
| Farmacêutico | M7 FAQ | dúvidas específicas (interação, dose). FAQ resolve a fricção residual |
| Cosméticos | M2 Lifestyle | shopper precisa se ver. Persona errada = sai. O A+ corrige a persona |
| Eletrônicos | M3 Comparativo | comparação ativa. Melhoria vs versão anterior retém quem buscou "novo modelo" |
Pra cada módulo publicado: qual pergunta ele responde que o carrossel ainda não respondeu? Módulo que repete o carrossel é slot desperdiçado.
Topo (emoção), meio (razão), base (expansão). A+ que abre com tabela ou fecha com brand story está com a jornada invertida.
Comparativo em alimentos e eletrônicos, FAQ em farma, lifestyle em cosmético. Verba concentrada onde a decisão de cesta acontece.
É o único texto que a busca interna da Amazon lê no A+. Padrão: atributo verificável + keyword natural, sem promocionalismo.
Brand story em todos os ASINs + 5 A+ aprovados em 12 meses. Depois compare conversão, AOV e tempo na página antes/depois: os benchmarks deste ebook são a régua.
A Salll desenha e produz o A+ nos 7 módulos (com gerador próprio de módulos 1:1 pra Amazon Basic, Premium e Mercado Livre), e monitora o que está no ar pra execução não regredir.
A+ completo por SKU: módulos nas 3 zonas, alt-text otimizado, adaptação Basic/Premium/EBC. Integrado com imagens VALOR e descrições GEO-ready.
Auditoria contínua: A+ no ar em cada varejo, drift de conteúdo, performance por módulo. Operação instalada na LATAM, mais de 85 sites em 4 países.
Caio Salim · fundador da Salll
Ex-sócio de operação Amazon na Europa, hoje à frente da metodologia Salll de execução em digital shelf. Este ebook é parte da série que documenta o método, capítulo a capítulo.
Execução de prateleira digital. Enxergamos, priorizamos, criamos, acionamos e confirmamos.