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Monitorar · Salll Proteção de Marca

Brand protection: quem está vendendo a sua marca sem ser você.

Brand protection, ou proteção de marca, é achar o anúncio da sua marca que você não colocou no ar. A Salll usa a coleta que já roda todo dia, com a sua lista de vendedores autorizados como referência.

Monitoramento · Salll Proteção de Marca

Proteção de marca em marketplace: a coleta que já roda, com uma pergunta a mais.

Também chamado de brand protection, anticontrafação, combate à falsificação e controle de vendedor não autorizado. Nomes diferentes pra mesma dor: tem anúncio da sua marca no ar que você não colocou lá. Não é ferramenta nova nem projeto à parte.

01 · Coleta

Achar

A mesma coleta diária, com uma pergunta a mais. O Salll Página de Produto já responde se a venda é sua, do varejo ou de um terceiro. Proteção de marca é essa pergunta aberta pro marketplace inteiro, casando título, imagem, código do produto e vendedor.

Motor de coleta Salll, o que você já contrata
02 · Lista

Separar

Você manda a lista de vendedores autorizados. Ela vira a referência: quem não está nela cai em um estado só, com prova datada anexada, no mesmo padrão de evidência que já cobra o varejo hoje. Suspeita não vira acusação.

Cinco estados, nunca colapsados
03 · Inteligência

Priorizar

Nem todo anúncio irregular vale a mesma briga. O Salll Inteligência ranqueia pelo dano: preço que derruba a sua política, avaliação ruim acumulando no nome da marca e anúncio oficial perdendo a venda.

Salll Inteligência · alerta no canal de sempre
sem ferramenta nova, sem nota nova · a coleta que já roda, com a sua lista de vendedores como referência
Painel
Conformidade · Competitividade

O que o painel mostra

o mesmo painel do monitoramento, com a camada de proteção de marca
"Quem está vendendo, por quanto, e desde quando."
  • Quantos anúncios da sua marca estão fora da sua lista de vendedores, por marketplace e por categoria
  • Quem está com a venda em cada anúncio: você, o varejo ou um terceiro
  • Preço do irregular contra o seu preço oficial, e o efeito na sua política
  • Avaliação que o produto irregular acumula no nome da sua marca
  • Quem anuncia nas suas palavras-chave sem ser você, que já vem do Salll Busca
  • Reincidência: o anúncio saiu do ar e voltou? A coleta do dia seguinte responde
Cinco estados, nunca colapsados
  • Falsificação provável. Produto contrafeito, com indício registrado.
  • Vendedor não autorizado. O produto pode ser legítimo. O canal não é.
  • Revenda autorizada fora de política. Está na sua lista, quebrou preço ou conteúdo.
  • Anúncio legítimo. Checado e liberado, pra não virar ruído no próximo dia.
  • Não localizado. A captura falhou. Fica marcado como falha, nunca como ausência.

Colapsar os cinco em "tem falsificação" é o erro que faz a marca notificar quem não devia e ignorar quem devia.

Na prática · Salll Proteção de Marca

Quem está com a venda: você, o varejo ou um terceiro.

14h20 · Vendedor não autorizado

Sem a Salll

  • Um seller não autorizado anuncia o produto mais barato e leva o buy box. A marca perde a venda e o controle do preço no canal, e ninguém percebe até a distribuição estranhar o número.
  • Custo: venda desviada e preço de referência corroído por um canal que ninguém autorizou.
14h20 · Vendedor não autorizado

Com a Salll

  • Monitoramento de quem está com a venda em cada página: a marca, o varejo ou um terceiro. Anúncio irregular vira caso de proteção de marca, com evidência pra acionar.
  • Ganho: o anúncio irregular é pego com print e data, o que basta pra abrir a denúncia.
Na prática, 09h12

A coleta da madrugada achou 31 anúncios da sua marca fora da sua lista de vendedores. Onze são falsificação provável, e três deles já acumulam avaliação 2 estrelas no nome da marca. "Os três primeiros entraram na fila do Salll Operação com prova datada anexada."

Por que não é só um painel

Achou o anúncio irregular. Painel bonito não corrige falsificação.

Não é painel self-service. É dado com gente que lê, prioriza e age junto do seu time. O que o monitoramento enxerga, a inteligência prioriza, a criação corrige, a ativação cobra e a nova coleta confirma.

01 · Coleta

Enxergar

Motor próprio coleta página de produto, busca e campanhas nos varejos da LATAM, todos os dias.

Salll Página de Produto · Busca · Campanhas
02 · Inteligência

Priorizar

O dado vira nota, ranking e recomendação. Cada área enxerga o que é dela.

Salll Inteligência · Alertas
03 · Criação

Criar

O que a inteligência apontou vira título, imagem, A+ e vídeo prontos pra publicar.

Salll Criação
04 · Ativação

Acionar

Chamado aberto no varejo, prazo cobrado, portal próprio por varejo, comunicação em nome da marca.

Salll Operação
05 · Prova

Confirmar

A coleta seguinte confirma a correção no ar. Com print, data e hora. O ciclo recomeça.

De volta ao passo 01
o ciclo roda todos os dias · e o histórico inteiro vira ativo da sua marca via dado no seu BI

E depois de achar?

O caso sai pronto, com prova datada. Quem leva é o Salll Operação, que já abre chamado e fala em nome da marca no varejo, pelo canal do próprio marketplace. A coleta do dia seguinte diz se o anúncio saiu do ar, e avisa quando volta.

A outra defesa é o seu próprio anúncio

O falsificador copia foto e título. Não copia conteúdo enriquecido, informação de garantia e vídeo técnico. Anúncio oficial completo, nos métodos Salll VALOR, VERBO e VITRINE, faz o shopper ver a diferença sem precisar saber o que é falsificação.

O monitoramento aponta o que falta. A execução resolve, e confirma.

Conhecer a execução
Perguntas sobre brand protection

O que perguntam sobre proteção de marca.

O que é brand protection em marketplace?

É achar quem está vendendo a sua marca sem ser você. Também é chamado de proteção de marca, anticontrafação, combate à falsificação e controle de vendedor não autorizado. Na Salll, é a coleta diária do monitoramento com a sua lista de vendedores autorizados como referência.

Como a Salll identifica vendedor não autorizado?

Você manda a lista de vendedores autorizados e ela vira a referência. A coleta casa título, imagem, código do produto e vendedor no marketplace, e quem não está na lista vira exceção pra revisar, com prova datada: print, vendedor, preço e link.

Todo anúncio irregular é falsificação?

Não. São cinco estados, nunca colapsados: falsificação provável, vendedor não autorizado (o produto pode ser legítimo, o canal não é), revenda autorizada fora de política, anúncio legítimo e não localizado, quando a captura falhou. Colapsar os cinco é o erro que faz a marca notificar quem não devia e ignorar quem devia.

O que acontece depois que o anúncio irregular é encontrado?

O caso sai pronto, com prova datada. O Salll Operação abre chamado e fala em nome da marca pelo canal do próprio marketplace. A coleta do dia seguinte diz se o anúncio saiu do ar e avisa quando volta.

Preciso contratar uma ferramenta nova de proteção de marca?

Não. Não é ferramenta nova nem projeto à parte: é a coleta que já roda todo dia no monitoramento Salll, com a sua lista de vendedores autorizados como referência.

Monitoramento Salll

Um dado alimenta o outro. No mesmo sistema, não em ferramentas separadas.

Cada produto Salll nasce do mesmo banco de dados, coletado pelo nosso próprio motor. Os outros módulos do monitoramento:

Diagnóstico Salll

Diagnóstico enxuto.
Escopo fechado. Prazo definido.

Achados priorizados nos SKUs e canais que mais importam pra sua marca. Em uma semana o dado já está sendo coletado. É o que basta pra decidir se faz sentido operar com a Salll.

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